Postado em 13/02/2023
O mundo está cada dia mais ligado a tecnologia e basicamente tudo está de alguma forma ligada aos meios digitais e por isso o marketing para médicos é tão importante nos dias de hoje.
São ações e estratégias per permitem:
- Atrair novos pacientes;
- Fidelizar pacientes já existentes;
- Criar um marca forte para a clínica ou consultório;
- Facilitar e agilizar o atendimento dos pacientes;
- Criar um vínculo mais próximo dos pacientes;
- Dentre outras vantagens.
Ou seja, são ações e estratégias que permitem ter um relacionamento mais próximo e humanizado do paciente, além de divulgar e agregar valor ao seu negócio.
Além disso, para ser visto é preciso estar presente digitalmente, sendo essencial para se destacar dos concorrentes. Continue a leitura e saiba mais!
Para ser mais fácil explicar o que é de fato marketing para médicos, vamos primeiramente compreender o objetivo geral do marketing.
Marketing é um conjunto de ações que tem como objetivo criar valor sobre um produto ou serviço, através de estratégias que visam satisfazer as necessidades de um determinado público.
E o marketing para médicos possui o mesmo objetivo, buscando garantir a satisfação dos pacientes, bem como mostrar o valor dos seus serviços, através de informações relevantes para os mesmos.
Mas, é importante salientar que o Conselho Federal de Medicina, apresenta regras quanto ao marketing, como por exemplo, não utilizar fotos de pacientes, que precisam ser seguidas para evitar adversidades.
Apesar de muitas pessoas ainda acharem que o marketing funciona para vender um produto ou serviço, vai muito além disso, tendo o objetivo de auxiliar na comunicação entre o médico e o paciente.
Em outras palavras, tem o propósito de garantir a melhor experiência possível aos pacientes, através da oferta de informações relevantes para eles, como por exemplo, a importância de se buscar um médico periodicamente.
Além disso, através da oferta de informações relevantes para o seu nicho de atuação, é possível não somente fidelizar, mas também atrair novos pacientes e se tornar uma referência na área, e como consequência aumentar o número de consultas.
Antes de iniciar as estratégias de marketing para médicos, é fundamental definir qual o perfil de paciente ideal, também chamado dentro do marketing de “público alvo” e “persona”.
Isto significa conhecer as características dos seus pacientes, idade média, como ele se comunica, principais dúvidas, principais motivos que o levam a buscar o consultório, dificuldades que enfrentam, entre outras informações.
Munido destas informações, é possível elaborar uma estratégia de marketing para médicos mais assertiva e alinhada aos seus objetivos.
Tenha um identidade visual
Dispor de uma boa identidade visual é fundamental dentro de uma boa estratégia de marketing para médicos.
Ela consiste em um conjunto de elementos visual, logo, cores, letras, slogan, que permitiram que o paciente identifique o consultório facilmente, além de ser uma forma de transmitir o conceito do produto ou serviço que é ofertado.
As redes sociais são excelentes aliadas para aumentar a visibilidade do seu negócio, além de serem uma ótima ferramenta de comunicação.
Dessa forma, é fundamental estar presente nas redes sociais, Instagram, WhatsApp, Facebook, Linkedin, por exemplo.
No Instagram e Facebook, você pode postar conteúdos relevantes para os seus pacientes, como, “Importância de realizar exames periódicos”. Ou seja, informações que visem sanar as dúvidas dos seus pacientes e ao mesmo tempo levá-los a entender que é necessário procurar um médico para realizar tal ação.
Porém, é preciso manter uma recorrência nestas postagem e sempre respeitar as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM). Elaborar um cronograma, com datas e assuntos a serem abordados, é uma ótima forma de otimizar essa tarefa.
Dispor de um WhatsApp para a comunicação com os pacientes também é fundamental. Para você ter uma ideia, de acordo com a Panorama de Mensageria da Mobile Times/Opinion Box, 99% dos brasileiro possuem um smartphone e utilizam o WhatsApp como principal ferramenta de comunicação.
Assim, é essencial utilizar esta ferramenta para garantir um bom marketing para médicos e facilitar a comunicação com os pacientes.
Invista na produção de conteúdo relevantes
Para garantir a atração de novos clientes, é importante trazer informações relevantes para seu nicho de atuação. Mas, para isso é necessário conhecer o perfil do seu público.
Traçando o perfil do seu tipo de pacientes ideal, é possível identificar suas principais dúvidas, para assim elaborar conteúdos para o site e mídias sociais que de fato atinjam este público.
Existem diversos portais médicos na internet que são utilizados por pacientes para busca de informações, podendo ser uma excelente maneira de auxiliar no marketing para médicos.
Além disso, muitos destes portais permitem interagir com os usuários, dando ao médico a oportunidade de criar um vínculo de confiança com os mesmos, aumentando as chances de atrair estas pessoas para seu consultório, transformando-os em pacientes assíduos.
Dessa forma, é importante se inscrever em alguns portais médicos e manter o seu perfil atualizado.
Registre seu perfil no Google Perfil de Empresa (Google Meu Negócio)
O Google Meu Negócio, que agora é “Google Perfil de Empresa”, é uma excelente ferramenta para expandir o alcance do seu consultório ou clínica.
A internet é uma das ferramentas mais utilizadas para busca de informações, e dispor do seu perfil cadastrado no Google Perfil de Empresa, maximiza as chances do seu negócio ser encontrado por possíveis pacientes.
Assim, se seu perfil estiver disponível e atualizado, sempre que algum usuário pesquisar um termo relacionado com o seu perfil (palavra chave), como por exemplo "consultório", 'otorrino " ou "clínica ", o Google trará o seu negócio como sugestão, aumentando as chances do usuário chegar até você.
Para se destacar dos concorrentes e seu negócio aparecer como destaque, algumas estratégias específicas podem ser utilizadas no marketing para médicos.
Os anúncios no Google Ads, permitem que seu negócio apareça nos primeiros resultados.
Assim, por exemplo, sempre que um possível paciente buscar por informações relacionadas à empresa, como sua área de atuação ou planos de saúde que atende, o Google colocará o seu negócio nas primeiras posições do buscador.
Uma excelente maneira de maximizar o alcance do seu consultório ou clínica.
Investir em marketing é assim essencial em qualquer área de atuação e um dos primeiros passos para conquistar novos pacientes.
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